หมีเนย มาสคอต (Mascot) สุดคิ้ว จากร้านคาเฟ่ Butterbear ร้านขนมหวานในเครือ Coffee Beans by Dao ที่โด่งดังมาจากคลิปไวรัล TikTok จนประสบความสำเร็จ น้องสามารถดึงดูดลูกค้า และยกระดับ Customer Experience ของร้านได้อย่างมากมาย ไม่เพียงเท่านั้น จะสังเกตได้ว่าแฟนคลับของน้องหมีเนยส่วนใหญ่จะอยู่ในช่วงอายุ ‘25 ปีขึ้นไป’ และจะเรียกแทนตัวว่า ‘มัมหมี’ (Mom หมี) ซึ่งเป็นศัพท์เฉพาะสำหรับแทนตัวเองว่าเป็นแม่ อีกทั้งตอนนี้ น้องหมีเนยก็มีการไปคอลแลบกับแบรนด์อื่น ๆ เช่น การได้รับเชิญให้ไปเดินในงานนิทรรศการของกุชชี่ (Gucci) รวมถึงล่าสุดคือการไปคอลแลบกับแบรนด์ในเมืองจีน  วันนี้ซันนี่พามาวิเคราะห์กันว่าแบรนด์ Butterbear มีกลยุทธ์อะไรบ้าง และช่วยสร้าง Customer Experience ได้อย่างไร /*! elementor - v3.21.0 - 08-05-2024 */ .elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=".svg"]{width:48px}.elementor-widget-image…