“มีสินค้าดีๆ อยู่ในมือ แต่กลับขายไม่ได้ตามเป้าหมายที่วางไว้”
หรือคอนเทนต์ของเราไม่ดึงดูดลูกค้า?
คอนเทนต์ที่ดีจะดึงดูดลูกค้าในตัวเองและช่วยให้ประหยัดงบประมาณโฆษณา ทักษะการเขียนจึงนับว่าสำคัญมากสำหรับการขายสินค้า เพราะคอนเทนต์ทุกประเภทต้องเริ่มต้นด้วยการเขียนก่อนทั้งนั้น แม้แต่คอนเทนต์วิดีโอ ก็ยังต้องมีการเขียนโครงเรื่องและพล็อตหลักๆไว้
ซันนี่เลยมาแจกสูตรการเขียน “Copywriting” วิธีการเขียนเพื่อการขายโดยเฉพาะ ขั้นตอนอาจจะเยอะสักหน่อย แต่ฝึกบ่อยๆ ยอดขายเพิ่มขึ้นแน่นอน!
Copywriting คืออะไร?
การเขียนบทความที่มีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้อ่านเกิดแรงจูงใจที่จะลงมือทำอะไรบางอย่าง เช่น ซื้อสินค้า สมัครสมาชิก หรือลงทะเบียน เป็นต้น โดยจุดประสงค์การขายนั้นอาจจะเห็นได้ชัดเจน หรือแฝงอยู่ในใจความสำคัญของบทความก็ได้
ต่างจาก Content Writing ที่เป็นบทความประเภทให้ข้อมูลหรือให้ความรู้ อาจมีจุดประสงค์ทางการตลาดเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจ สร้างการรับรู้แบรนด์ แต่ไม่มีจุดประสงค์เพื่อการขายที่ชัดเจน
ขั้นตอนการเขียน Copywriting แบบ Step by Step
1. เข้าใจสินค้า
ก่อนอื่นต้องมีความรู้ความเข้าใจรายละเอียดของสินค้า รู้ว่าอะไรเป็นจุดเด่นของสินค้าที่เหนือกว่าคู่แข่ง จุดเด่นนั้นเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการหรือไม่ และสื่อสารจุดเด่นนี้ออกไปให้ชัดเจน
2. รู้จักกลุ่มเป้าหมาย
วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการให้อ่านบทความ ซึ่งก็คือลูกค้าที่เราต้องการให้ซื้อสินค้าของเรานั่นเอง
กลุ่มลูกค้าของเรามีลักษณะอย่างไร…
หลังจากแพลตฟอร์ม Social Media ต่างๆ อย่าง Facebook Instagram Pinterest เปลี่ยนพื้นที่สังคมออนไลน์ให้กลายเป็นแหล่งช้อปปิ้ง ในที่สุด Twitter ก็เตรียมปรับตัวเป็นแพลตฟอร์ม Social Commerce อย่างเต็มตัวเช่นกัน เมื่อล่าสุด Twitter ปล่อยฟีเจอร์ “ Shop Module” ให้ทดลองใช้สำหรับ Business Profile บางแบรนด์
ฟีเจอร์ Shop Module จะปรากฏอยู่ในแถบด้านล่างของ Business Profile ให้ผู้ใช้งานเข้าไปเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย สามารถเข้าไปดูรายละเอียดสินค้า เลือกสินค้าใส่ตะกร้า และจ่ายเงินครบวงจรโดยไม่ต้องออกจากแอป
ยังไม่มีการเปิดเผยว่า “Shop Module” จะเป็นบริการฟรีหรือมีค่าใช้จ่าย ปัจจุบันฟีเจอร์นี้อยู่ในระหว่างการทดสอบ ใช้งานได้แค่ Business Profile บางรายในสหรัฐอเมริกา และแสดงผลบนสมาร์ทโฟนระบบ ios ที่ผู้ใช้ตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
แม้ว่า Twitter อาจจะเริ่มต้นช้าไปสักนิดสำหรับการปรับแพลตฟอร์มให้เป็น Social Commerce…
ชีวิตยังไม่สิ้น ธุรกิจก็คงต้องดิ้นกันต่อไป!!
ไม่ว่าอุปสรรคจะถาโถมมากแค่ไหน เราก็ต้องเตรียม Website ไว้ให้พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจให้อยู่รอดและสื่อสารกับลูกค้าได้เป๊ะตรงจุดอยู่เสมอ
ในเมื่อโลกมันหมุนเร็วจี๋ ธุรกิจ SME ก็ต้องรับปรับตัวตามให้ทัน!! ไปกับเทรนด์การดีไซน์เว็บไซต์ประจำปี 2021 ที่วงการ SME สามารถเอาไปประยุกต์ใช้กัน
ไม่ว่าจะเจอปัญหาใหญ่หรือวิกฤตต่างๆ เยอะแค่ไหน แต่ถ้าเรามี #ช่องทางออนไลน์ อย่าง Website ที่สามารถสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าได้ตรงจุดก็สามารถขับเคลื่อนธุรกิจให้อยู่รอดได้เสมอ
เหล่านักการตลาดออนไลน์และอินฟลูเอนเซอร์ทั้งหลาย ถ้าคุณไม่อยากตกเทรนด์ ให้รีบเข้ามา อัปเดต “Influencer Trend 2020 – 2021” ให้ไวเลย จะได้เตรียมแผนเด็ดๆ ไว้ใช้เพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ตัวเองกันค่ะ
เข็มวินาทีว่าเปลี่ยนไวแล้ว.. แต่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไวกว่าเยอะ!
มาย้อนดูการตลาดยุค New Normal ในปี 2020 ที่ผ่านมา.. ว่าจะมี Highlight เด็ดๆ อะไรที่อยู่รอดบ้าง?
เรื่องก้าวล้ำนำเทรนด์ที่สุดในวงการ E-Commerce ต้องยอมให้ #LAZADA เขาจริงๆ นั่นแหละค่ะ
เมื่อกลางปีที่ผ่านมา LAZADA เว็บไซต์ขายของออนไลน์ในเครือ Alibaba อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ ที่ได้นำคอนเซ็ปต์ค้าปลีกยุคใหม่ (New Retail) มาใช้ พร้อมเปิดตัว “LazMall” ห้างสรรพสินค้าเสมือนจริงรูปแบบใหม่ ที่ปรับอินเตอร์เฟซให้ง่ายขึ้น และผสมผสานการซื้อขาย Online และ Offline เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ
คำเตือน!! ผู้ประกอบการบน #โลกออนไลน์ ทุกศาสตร์ ทุกช่องทาง ถ้าคุณอยาก #อยู่รอด และพิชิตทุกวิกฤตในอนาคต
อย่าเลื่อนผ่านโพสต์เด็ดขาด ไม่งั้นถือว่าพลาดสุดๆ
เมื่อศาสตร์และทฤษฎีการตลาดเดิมๆ มันเข้าไม่ถึงใจลูกค้าได้แม่นยำอีกต่อไป!?
แต่ไม่ต้องห่วงค่ะ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างตรงจุดและโดนใจด้วย “กุญแจแห่งการเข้าถึงผู้บริโภค” อย่าง “Customer Journey” จนลูกค้าไม่อยากทิ้งเราไปไหนเลยล่ะค่ะ
“เพราะยอดขายมีไว้พุ่งชน” เราควรเอาใจใส่ในทุกๆ รายละเอียดของการขายของออนไลน์ให้เท่าๆ กันนะคะ
ซันนี่เลยจะมาแชร์ 7 สิ่งต้องมีที่จะช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์สุดปังรับปี 2021
อย่าลืมนะ! ลงมือก่อนย่อมเห็นผลลัพธ์เร็วกว่าเสมอ ลุย!!
เว็บไซต์ไหนที่ยืนหนึ่งในสังคม E-Commerce?
จริงๆ ตอบให้ชัดเจนเลยมันก็ค่อนข้างยาก.. งั้นเรามาหาคำตอบไปพร้อมๆ กับวิเคราะห์แนวคิดของธุรกิจ E-Commerce แต่ละเจ้ากันดีกว่าค่ะ