เพราะ COVID-19 ตัวร้ายได้ทำลายระบบเศรษฐกิจและการค้าขายออฟไลน์จนยับเยินไปช่วงหนึ่ง ทำให้ทุกแบรนด์ต้องหันหน้าเข้าช่องทางออนไลน์กันหมดไม่ว่าจะเป็นบน Facebook หรือ Instagram ยิ่งในช่วงต้นปีใหม่แบบนี้.. ทุกๆ แบรนด์จะต้องใส่เกียร์เดินหน้าเต็มกำลังเพื่อหวังเพิ่มยอดขายกันแบบรัวๆ
ดังนั้นคุณควรรู้ถึง 5 ทริคปลุก Brand Awareness กันด้วยนะคะ แล้วคุณจะรู้สึกว่าวิธีสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์มันไม่ยากอีกต่อไป!!
1. สร้าง Character ให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก
ถ้าพูดง่ายๆ ก็คือ “การสร้างคาแรคเตอร์” ให้แบรนด์ดูเข้าถึงง่าย จับต้องได้ และถูกจริตกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์นั่นเองค่ะ ซึ่งก่อนที่คุณจะสร้างคาแรคเตอร์ได้.. ก็ต้องรู้ก่อนว่า “กลุ่มเป้าหมาย” ของคุณว่าคือเพศไหน อาศัยอยู่ที่ใด ทำงานอะไร เป็นต้น แล้วพอรู้ข้อมูลเชิงลึกดีแล้ว คุณก็ลงมือ “สร้างตัวตนให้แบรนด์” ได้เลยว่าอยากให้เป็นคนแบบไหน ควรพูดจาแนวไหน แล้วก็ทำ Content ให้ต่อเนื่องเพราะความต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายจดจำแบรนด์คุณได้เร็วขึ้น
2. วางสินค้าบน Artwork ให้โดดเด่น เห็นง่าย
เป็นที่รู้ๆ กันดีว่าแพลตฟอร์มยอดฮิตอย่าง Facebook และ Instagram ผู้บริโภคส่วนใหญ่ชอบที่จะเสพรูปภาพก่อนที่จะอ่านเนื้อหาใน Caption เพราะฉะนั้น “ตำแหน่งของสินค้า” บน Artwork ควรจะให้โดดเด่นมองเห็นง่าย หรือจะอยู่ตรงกลางเลยก็ยิ่งดี เพื่อให้ผู้บริโภครู้ว่าคุณกำลังขายอะไรและสื่อถึงอะไร แต่อย่าลืมเรื่องคุมโทนด้วยนะคะ
3. เพิ่มความน่าสนใจคูณสองด้วย Text
การสร้างแบรนด์จะไม่ปังเลย ถ้าคุณลืมให้ความสำคัญกับ Text หรือข้อความและสโลแกนต่างๆ ของแบรนด์ลงไปในการโฆษณาด้วย เพราะวิธีทำโฆษณาที่ดีนั้นจะต้องอธิบายว่า.. ทำไมผู้บริโภคต้องซื้อสินค้าของคุณ?
ทำไมสินค้าของคุณแตกต่างกว่าที่อื่น? เป็นต้น หลัก ๆ ก็คือการใส่ข้อความต่างๆ ในการโฆษณานั้น จะช่วยโชว์จุดเด่นของแบรนด์ออกมาได้เพิ่มขึ้น และอย่าลืมเพิ่ม Call-to-Action ปิดท้ายโพสต์ด้วยนะ เช่น UNIQLO แบรนด์เสื้อผ้าแนว Minimal ที่จะเน้นความเรียบง่าย หรือ Carnival แบรนด์รองเท้า Sneakers ที่จะเน้นถึงความเท่ๆ คูลๆ ตามเทรนด์ เป็นต้น
4. พร้อมดีไซน์ Packaging Brand ให้สวยงาม
แทนที่คุณจะใช้กล่องสีขาวธรรมดาๆ คุณสามารถยกระดับแบรนด์ของคุณด้วยแพ็กเกจจิ้งแสนสวยงาม มีเอกลักษณ์ที่ไม่เหมือนใคร และช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกถึงความ Special ไปพร้อมๆ กับการรับรู้ตัวตนของแบรนด์แบบจับต้องได้ ไม่ว่าจะเป็นขวด กล่อง ถุงผ้า พอผู้บริโภคได้รับของไป แน่นอนว่าช่วยผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่ดีที่คุณใส่ใจลูกค้านั่นเอง อีกทั้งในช่วงวันเทศกาลคุณสามารถเขียนการ์ดเล็กๆ แทนการขอบคุณเข้าไปด้วยก็ได้นะคะ
5. ใส่ใจลูกค้าใหม่ได้ แต่อย่าลืมลูกค้าเก่าด้วย
เชื่อว่าหลายคนชอบลงโฆษณา ก็จะสร้างการรับรู้แบรนด์ให้กับลูกค้าใหม่บ่อยกว่าลูกค้าเก่าใช่มั้ยละคะ? แต่อย่าลืมนะว่าผู้บริโภคที่เคยรู้จักแบรนด์คุณแล้ว และเคยเข้าเว็บไซต์หรือเพจของคุณมาแล้ว เพราะพวกเขาอาจจะติดขัดอะไรบางอย่างถึงไม่ได้ซื้อสินค้าในคราวก่อน ดังนั้นอย่าลืมลงโฆษณาแบบ Retargeting ถึงพวกเขาด้วยนะ ค่อยๆ โฆษณาหาพวกเขาไปเรื่อยๆ เพื่อเพิ่มโอกาสให้พวกเขาซื้อสินค้านั่นเองค่ะ
และทั้งหมดนี้เป็น 5 ทริคปลุก Brand Awareness ด้วย Facebook บนโลกออนไลน์ค่ะ ถึงตาคุณแล้ว! ที่จะลองใช้ทริคพวกนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการลงโฆษณาและสร้างแคมเปญต่างๆ ให้ผู้บริโภคเข้าถึงแบรนด์คุณได้ง่ายและเยอะมากขึ้น!
ที่มา : 5 Tips To Increase Brand Awareness for Your Business
