การซื้อโฆษณาทาง Google เป็นที่นิยมอย่างมาก โดยเฉพาะสินค้ายอดนิยมที่ผู้คนเสิร์ชหาบ่อยๆ แต่บางครั้งนักการตลาดที่ซื้อโฆษณา Google Ads หลายคนอาจเจอปัญหาโฆษณาไม่แสดงผล หรือแสดงผลน้อยกว่าที่ควร ทั้งๆที่จ่ายเงินค่าโฆษณาไปแล้ว
ซันนี่นำ “6 สาเหตุเบื้องต้น ที่โฆษณา Google Ads ของคุณไม่แสดงผล” มาฝาก บางข้อก็เป็นสาเหตุง่ายๆที่ปรับปรุงเล็กน้อยก็แก้ปัญหาได้แล้ว
1. Location ไม่ครอบคลุม
หากพื้นที่ที่มีการเสิร์ชหาโฆษณา ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ที่ตั้งค่าให้โฆษณาแสดงผล ก็จะเสิร์ชหาไม่เจอ เช่น หากกำหนดพื้นที่แสดงโฆษณาไว้ที่กรุงเทพเท่านั้น ผู้ที่เสิร์ชหาจากต่างจังหวัดก็จะไม่เจอโฆษณาของคุณ
2. เลือกภาษาไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
ภาษาที่ผู้คนใช้เสิร์ชหาโฆษณาก็มีผลเช่นกัน หากซื้อโฆษณาไว้แค่คีย์เวิร์ดภาษาไทย กลุ่มเป้าหมายที่ค้นหาด้วยภาษาไทยก็จะพบโฆษณาของเรา แต่โฆษณาจะไม่แสดงผลให้เห็นหากค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดภาษาอังกฤษ
3. โฆษณาแสดงผลเต็มจำนวนงบประมาณในแต่ละวัน
Google จะแสดงผลโฆษณาทุกครั้งที่มีการเสิร์ชหาคีย์เวิร์ดที่ซื้อโฆษณาไว้ จนกว่าจะถึงวงเงินโฆษณาที่ตั้งไว้ในแต่ละวัน หลังจากนั้นโฆษณาก็จะหยุดแสดงผลในวันนั้น หรือในกรณีที่สินค้านั้นเป็นที่นิยม มีคนเสิร์ชหาเยอะ ก็จะทำให้โฆษณาแสดงผลบ่อยขึ้น และถึงกำหนดวงเงินโฆษณาอย่างรวดเร็ว ทั้งนี้โฆษณาจะเริ่มแสดงผลอีกครั้งในวันถัดไป
4. ตั้งงบประมาณไว้ต่ำเกินไป
เนื่องจากการซื้อโฆษณาเป็นการประมูลอันดับการแสดงผลการค้นหา ทำให้คีย์เวิร์ดแต่ละคีย์เวิร์ดมีราคาไม่เท่ากัน หากซื้อโฆษณาด้วยคีย์เวิร์ดที่เป็นที่นิยม แต่ตั้งงบประมาณโฆษณาไว้ต่ำเกินไป ก็จะทำให้งบประมาณโฆษณาหมดอย่างรวดเร็วหลังแสดงผลไปไม่กี่ครั้ง
5. การแข่งขันสูง
โดยเฉพาะสินค้าที่เป็นที่นิยมและมีผู้ผลิตจำนวนมาก เช่น อาหารเสริม วิตามิน สินค้าแฟชั่น ทำให้มีคู่แข่งจำนวนมาก
หากเราตั้งงบประมาณโฆษณาไว้ต่ำกว่าคู่แข่ง ก็มีโอกาสที่โฆษณาของคู่แข่งจะแซงหน้าขึ้นไปอยู่ที่ผลการค้นหาอันดับต้นๆ และโฆษณาของเราตกลงไปอยู่อันดับท้ายๆได้
6. บัญชี Google อยู่ในระหว่างตรวจสอบ
Google มีการตรวจสอบบัญชีเพื่อรักษาความปลอดภัยอยู่เป็นระยะ หากบัญชีของคุณอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ โฆษณาทั้งหมดจะไม่แสดงผล และจะกลับมาแสดงผลภายใน 3 วันหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้นแล้ว
การยิงโฆษณามีรายละเอียดซับซ้อน หากไม่คำนวณผลลัพธ์ให้รอบด้าน ก็อาจทำให้ต้องสูญเงินไปโดยใช่เหตุ โดยเฉพาะเรื่องงบประมาณที่ตั้งไว้ต่ำเกินไปก็ไม่ได้ สูงเกินไปก็ไม่ดี ก่อนซื้อโฆษณาจึงควรมีการวางแผน วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย และตั้งค่าอย่างแม่นยำ เพื่อให้โฆษณาของเราแสดงผลอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
ขอขอบคุณแหล่งที่มาของข้อมูล
- support.google.com, My ad doesn’t show up in search results
- instapage.com, 15 Common Reasons Your Google Ads Are Not Showing & How to Fix the Issues
