หลายคนอาจเคยได้ยินคำว่า “Influencer” แต่แยกออกไหมว่าแตกต่างจาก “KOL” ยังไง? วันนี้ซันนี่จะมาเล่าให้ฟังค่ะ 😉
Influencer คือ ผู้ที่มีอิทธิพลต่อผู้ติดตาม มักนำเสนอไลฟ์สไตล์ โดยมีจุดขายคือความเป็นตัวเอง และมีผู้ติดตามในวงกว้าง
KOL คือ ผู้ที่มีอิทธิพลต่อผู้ติดตาม แต่มักนำเสนอคอนเทนต์เฉพาะทาง มักจะมีภาพลักษณ์เป็นผู้เชี่ยวชาญหรือกูรูในด้านนั้นโดยเฉพาะ ส่งผลให้มีความน่าเชื่อถือกว่าอินฟลูฯ แต่ผู้ติดตามอาจจะน้อยกว่าตามไปด้วย
ตัวอย่าง Influencer และ KOL
- Influencer เช่น Emma Watson, Lisa (BLACKPINK), Mayy R, PEACHII (สตีเฟ่นโอปป้า), เทพลีลา ฯลฯ
- KOL เช่น Bebe Fit Routine (ด้านการดูแลสุขภาพและออกกำลังกาย), HRK (เกม), บิ๊มกินแหลกล้างโลก (อาหาร), Boomtharis (อสังหาริมทรัพย์)
แต่ในบางครั้งเส้นแบ่งระหว่าง Influencer และ KOL ก็ไม่ชัดนัก และยังมีหลายส่วนที่คาบเกี่ยวกันอยู่ เช่น
- คุณพีชชี่ (สตีเฟ่นโอปป้า) ทำคอนเทนต์หลากหลาย เห็นไลฟ์สไตล์ชัดเจน แต่ก็เป็น KOL ด้านการศึกษาต่อต่างประเทศได้เช่นกัน
- คุณบูม (Boomtharis) มักจะนำเสนอคอนเทนต์รีวิวอสังหาฯ ราคามหาโหด แต่ก็ยังมีคอนเทนต์ไลฟ์สไตล์อื่นๆ เช่น พากิน พาเที่ยว ฯลฯ
จุดเด่นของ Influencer และ KOL
Influencer : ช่วยในการสร้าง Brand Awareness ได้ดี เพราะเข้าถึงกลุ่มคนได้หลากหลาย เหมาะกับการสร้างการรับรู้ในวงกว้าง สร้างไวรัลได้
KOL : เมื่อมีผู้ติดตามที่สนใจในเรื่องนั้นๆ อยู่เป็นทุนเดิม จึงสามารถโน้มน้าวใจตลาดเฉพาะกลุ่มได้ง่าย เจาะกลุ่มเป้าหมายตรงจุด ยิ่งเสริมกับความน่าเชื่อถือแล้ว จึงก่อให้เกิดเกิดการตัดสินใจซื้อได้ง่ายกว่าอินฟลูฯ นั่นเองค่ะ
อย่างไรก็ดี นี่เป็นเพียงจุดเด่นคร่าวๆ เท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าอินฟลูฯ ทำให้คนตัดสินใจซื้อของตามไม่ได้นะคะ เพราะเชื่อว่าหลายๆ คนคงเคยโดนอินฟลูฯ ป้ายยาจนไปซื้อของตามกันมาแล้วใช่มั้ยล่ะคะ 😂
สรุปแล้ว ทั้งสองรูปแบบมีคุณค่าทั้งในแง่ของการตลาด, เนื้อหาที่นำเสนอ รวมไปถึงคุณค่าในตัวเองที่แตกต่างกัน หากจะถามว่าอะไรดีกว่าอะไร คงต้องตั้งคำถามกับตัวเองก่อนว่า สินค้าของเราเป็นอะไร ต้องการจะขายใคร จะได้นำมาสู่การตัดสินใจเลือก Influencer หรือ KOL ที่เหมาะสมต่อไปค่ะ ยกตัวอย่างเช่น
- ต้องการสร้างการรับรู้ในวงกว้าง เพื่อให้ผู้บริโภครู้จักขนมรสใหม่ที่เพิ่งวางขาย การให้อินฟลูฯ ช่วยเผยแพร่สินค้าดังกล่าวก็อาจทำให้คนเห็นได้เยอะกว่า จดจำได้ง่าย สร้างไวรัลได้ดี
- ต้องการขายสินค้าเฉพาะกลุ่ม เช่น เวย์โปรตีนแบบ Plant Based การให้ KOL ด้านสุขภาพช่วยประชาสัมพันธ์อาจได้ผลดีกว่า แม้ว่ายอดวิวและยอดไลก์จะไม่เยอะเท่าการใช้อินฟลูฯ ก็ตาม
หากยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะใช้ Influencer หรือ KOL ดี? ในการพรีเซนต์แบรนด์ของเราให้เป๊ะปัง สามารถปรึกษาซันนี่ได้นะคะ
อ่านข้อดีของการใช้บริการ Agency เพื่อหา Influencer ได้ที่นี่เลยค่ะ : คลิก!
ขอบคุณข้อมูลจาก
