หากพูดถึงวันสำคัญ คุณจะนึกถึงวันอะไร?
ถ้ากางปฏิทินออกมาดู จะพบว่ามีเทศกาลและวันสำคัญกระจายอยู่ตลอดทั้งปี แต่วันที่มีบรรยากาศที่ทำให้ผู้คนมีอารมณ์ร่วมไปกับเทศกาลหรือวันสำคัญนั้นๆ กลับมีอยู่เพียงไม่กี่วัน
เมื่อมาพิจารณาดูจะพบว่าวันเหล่านั้นมักจะเป็นวันที่เกี่ยวกับการมอบความรักหรือการเฉลิมฉลอง มีบรรยากาศที่ครึกครื้นและเต็มไปด้วยความสุข ไม่ว่าจะเป็นวันปีใหม่ วันคริสต์มาส วันวาเลนไทน์ วันพ่อ หรือวันแม่ วันเหล่านั้นจะมีบรรยากาศที่หากพูดภาษาบ้านๆ ก็คือ ‘ทำให้คนอิน’ มากเป็นพิเศษกว่าวันสำคัญอื่นๆ
ฉะนั้น บรรดาแบรนด์สินค้าและบริการต่างๆ จึงมักจะทำการตลาดเพื่อรองรับกำลังซื้อที่จะเกิดขึ้นมากกว่าปกติในวันสำคัญเหล่านี้ และกลยุทธ์ที่ถูกนำมาใช้บ่อยที่สุดคงไม่พ้น ‘การทำโปรโมชั่น’
การทำโปรโมชั่นคืออะไร : คือการส่งเสริมการขายที่มีวัตถุประสงค์ต่างกันไป ไม่ว่าจะเพื่อแจ้งข่าวสาร, ย้ำให้คนไม่ลืมสินค้า หรือเพื่อจูงใจคน แต่ทั้งหมดล้วนมีเป้าหมายหลักคือเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าหรือบริการ โดยจะทำเป็นช่วงระยะเวลาสั้นๆ
หนึ่งในกลยุทธ์การทำโปรโมชั่นที่ถูกนำมาใช้บ่อยๆ และได้ผลดีเสมอก็คือ การทำโปรโมชั่นในวันสำคัญ และในเดือนสิงหาคมนี้ก็มีวันสำคัญวันหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจนิยมทำการตลาดและจัดโปรโมชั่นเพื่อส่งเสริมการขาย นั่นก็คือ ‘วันแม่’
การทำการตลาดในเทศกาลวันแม่นั้นมีวิธีและเทคนิคต่างๆ มากมาย เราได้รวบรวมเทคนิคที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจมาบางเทคนิค เพื่อที่คุณจะมาสามารถนำไปปรับใช้ให้เข้ากับสินค้าหรือบริการของคุณได้ ดังนี้
“เวลา” เป็นสิ่งสำคัญ แม้การจัดโปรโมชั่นจะเป็นเพียงช่วงสั้นๆ แต่ก็ควรเผื่อเวลาให้ผู้บริโภคได้รับรู้ข่าวสารและเตรียมตัวก่อนที่วันสำคัญนั้นจะมาถึง ซึ่งนอกจากจะดึงความสนใจจากผู้บริโภคได้แล้ว ยังเป็นการเผื่อเวลาเพื่อเตรียมยิงโฆษณาหรือโปรโมทสินค้านั้นๆ อีกด้วย
โดยระยะเวลาที่แบรนด์สินค้าต่างๆ จะลงประกาศเพื่อบอกถึงโปรโมชั่นนั้นก็แตกต่างกันไปตามบริบทของเทศกาล สำหรับเทศกาลวันแม่นั้นเราสามารถดูข้อมูลย้อนหลังได้จาก Google Trends
เมื่อเราลองค้นหาคำว่า ‘วันแม่’ จะพบว่าช่วงระยะเวลาที่คนค้นหาคำนี้ จะเกิดขึ้นตั้งแต่ประมาณวันที่ 20 กรกฎาคมไปจนถึงช่วงวันที่ 12 สิงหาคม ฉะนั้นผู้ประกอบธุรกิจที่ต้องการจัดโปรโมชั่นวันแม่ก็จะทราบถึงช่วงเวลาที่เหมาะสมในการประกาศข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่นนั้นๆ ได้ไม่ยาก
สามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ : https://trends.google.co.th/trends/?geo=TH
เคยไหมที่ในบางครั้งเราไม่ได้ตั้งใจจะซื้อสินค้าชิ้นนี้ แต่เพราะบรรยากาศและการประชาสัมพันธ์ทำให้เราเห็นสินค้าและบริการที่เกี่ยวกับเทศกาลนั้นซ้ำๆ ส่งผลให้รู้ตัวอีกทีก็ซื้อมาเสียแล้ว
การสร้างบรรยากาศและดึงอารมณ์ร่วมของผู้บริโภคเป็นจิตวิทยาทางการตลาดอย่างหนึ่งที่จะช่วยสร้างแรงจูงใจในการซื้อได้ดี สำหรับเทศกาลวันแม่นั้นการใช้กลยุทธ์ดังกล่าวก็เป็นเทคนิคที่น่าสนใจและใช้ได้จริง เพราะเป็นเทศกาลที่ทำให้คนรู้สึกอ่อนไหวและซาบซึ้งได้มากเป็นพิเศษ
การสร้างอารมณ์และบรรยากาศนั้นทำได้หลายวิธี
ทางออนไลน์ เราสามารถทำได้โดยการสร้างคอนเทนต์หรือโพสต์ภาพที่เกี่ยวกับวันแม่ โดยนำมาโยงเข้ากับสินค้าและบริการที่ต้องการจะขาย หรือเป็นคอนเทนต์ที่มีเนื้อหาไม่เกี่ยวกับสินค้าและบริการนั้นเลย แต่จะกระตุ้นให้คนเกิดความรู้สึกร่วมไปกับวันแม่ที่จะมาถึง
ทางออฟไลน์ เรามักจะเห็นการจัดหน้าร้านโดยแบ่งโซนสินค้าสำหรับวันแม่เอาไว้ และสร้างบรรยากาศด้วยการตกแต่ง ไม่ว่าจะเฉดสีหรือดอกไม้ แม้กระทั่งการเปิดเพลงที่เข้ากับเทศกาล โดยแบ่งเป็นโซนสินค้าที่ผู้คนนิยมซื้อไปให้คุณแม่ในวันสำคัญ เพื่อทำให้สินค้าที่ต้องการจะขายและโปรโมชั่นนั้นโดดเด่น
ทั้งนี้ จุดประสงค์ทั้งหมดก็เพื่อให้ผู้บริโภคได้อยู่ในบรรยากาศของเทศกาลนั้น และถูกกระตุ้นให้เกิดความรู้สึกว่า วันแม่ปีนี้ เราจะทำอะไรเพื่อคุณแม่ดีนะ?
สินค้าและบริการบางประเภทก็ไม่ได้เหมาะกับทุกเทศกาล เราสามารถหาข้อมูลได้ว่าในช่วงเทศกาลวันแม่ ผู้บริโภคมีความต้องการซื้อสินค้าชนิดใดมากเป็นพิเศษ
ตัวอย่างสินค้าและบริการที่ผู้บริโภคนิยมซื้อในวันแม่
แต่การที่สินค้าชนิดใดไม่ได้ติดเทรนด์ค้นหาก็ไม่ได้หมายความว่าจะนำมาจัดทำโปรโมชั่นวันแม่ไม่ได้ เพราะในฐานะเจ้าของธุรกิจ เราคือคนที่รู้จักสินค้าของเราดีที่สุด และรู้ว่าสินค้าชนิดใดมีกลุ่มเป้าหมายเป็นใคร เหมาะกับเทศกาลอะไร
ดังนั้น หากคุณมีสินค้าหรือบริการที่น่าสนใจ และสามารถนำมาปรับเข้ากับเทศกาลเพื่อจัดโปรโมชั่นต้อนรับวันแม่ได้แล้วล่ะก็ การลองจัดโปรโมชั่นวันแม่ดูสักครั้งก็เป็นการตลาดที่อาจจะเพิ่มยอดขายให้กับคุณ และสินค้าของคุณอาจจะกลายเป็นเทรนด์ใหม่ในช่วงวันแม่ก็เป็นได้
วิธีจัดโปรโมชั่นนั้นมีหลายรูปแบบ ให้ลองพิจารณาว่าวิธีใดเหมาะกับสินค้าและบริการของเรา เพื่อที่จะได้นำเสนอโปรโมชั่นออกมาได้น่าสนใจและกระตุ้นให้เกิดการซื้อได้มากที่สุด
ตัวอย่างโปรโมชั่น
ตัวอย่างการจัดโปรโมชั่นต้อนรับวันแม่ของแบรนด์ต่างๆ
ความน่าสนใจของโปรโมชั่นนี้อีกอย่างคือ การแถมการ์ดวันแม่ที่ถูกออกแบบโดยนักวาดที่มีชื่อเสียง เมื่อซื้อสินค้าครบจำนวนที่กำหนด เป็นการเพิ่มมูลค่าของแถม และยิ่งกระตุ้นให้เกิดความต้องการซื้อที่มากขึ้น
ทั้งยังมีโปรโมชั่นต่อที่สอง คือการถ่ายภาพคู่กับแม่ขณะมอบผลิตภัณฑ์เพื่อลุ้นรับสินค้าฟรี ซึ่งจะช่วยให้คนเห็นสินค้ามากขึ้น และยังเป็นการประชาสัมพันธ์กิจกรรมดังกล่าวไปในตัว
สุดท้ายนี้ สิ่งที่เป็นพื้นฐานและสำคัญที่สุดในการทำการตลาดโดยจัดโปรโมชั่นก็คือ สินค้าและบริการที่มีคุณภาพ เพราะแม้ว่าจะมีโปรโมชั่นที่น่าสนใจขนาดไหน ลด แลก แจก แถม เยอะยังไง ถ้าหากสินค้าและบริการนั้นไม่มีคุณภาพ ผู้บริโภคก็คงไม่ต้องการซื้อสินค้าหรือใช้บริการนั้นซ้ำอีก
ขอบคุณข้อมูลจาก :
SUNNYSIDEUP STUDIO