ปัจจุบันการค้นหาสินค้าและบริการบนเสิร์ชเอนจินก่อนตัดสินใจซื้อได้กลายเป็นพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ไปแล้ว เป็นที่ทราบกันดีว่าเสิร์ชเอนจินที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดก็คือ Google โดยจำนวนผู้ใช้งานคิดเป็น 92% จากแพลตฟอร์มเสิร์ชเอนจินทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ Google จึงกลายเป็นเครื่องมือโฆษณาที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากกว่า 4 พันล้านคนทั่วโลก

Google Adwords หรือ Google Ads มีบริการโฆษณาสำหรับสินค้าทุกประเภท รองรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ร้านค้าขนาดเล็กในท้องถิ่น ไปจนถึงบริษัทมหาชนขนาดใหญ่ระดับประเทศ Google Ads จึงจัดได้ว่าเป็นเครื่องมือโฆษณาครอบจักรวาล

ทั้งนี้การสร้างโฆษณาผ่าน Google Ads นั้น สามารถแบ่งออกเป็นแคมเปญโฆษณา 8 รูปแบบ ดังต่อไปนี้

1. Search Campaign

ถือเป็นแคมเปญพื้นฐานของกูเกิ้ล โฆษณาจะปรากฏในรูปแบบการค้นหาอันดับต้นๆ ของผลการค้นหา เข้าถึงลูกค้าด้วยคีย์เวิร์ดที่ลูกค้าใช้เสิร์ชหาสินค้าและบริการ เป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อลูกค้าที่ตั้งใจค้นหาสินค้านั้นจริงๆ โอกาสที่ลูกค้าจะคลิกเข้าชมเว็บไซต์จึงมีค่อนข้างสูง

เป้าหมายในการเลือกใช้ Search Campaign

• เพิ่มจำนวนคนเข้าชมเว็บไซต์
• เพิ่มยอดขายหรือการลงทะเบียนภายในเว็บไซต์

2. Display Campaign

โฆษณาจากกูเกิ้ลที่พบได้ทั่วไปตาม Google Display Network ซึ่งก็คือเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันต่างๆ ที่อยู่ในเครือข่ายของกูเกิ้ล ไปจนถึงหน้าฟีดบน Youtube แคมเปญนี้เป็นโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมาก เนื่องจากสามารถใช้นำเสนอสินค้าใหม่ ไปจนถึงตาม retarget ลูกค้าที่เคยเยี่ยมชมสินค้าของเราได้อีกด้วย

เป้าหมายในการเลือกใช้ Display Campaign

• สร้างการรับรู้แบรนด์
• กระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า
• เข้าถึงลูกค้าในแพลตฟอร์มอื่นๆ นอกเหนือจาก Google

3. Video Campaign

เนื่องจากคอนเทนต์ประเภทวิดีโอได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน โฆษณาประเภทวิดีโอจึงเข้าถึงลูกค้าและดึงดูดสายตาได้อย่างมีประสิทธิภาพ Video Campaign จะปรากฏใน Youtube ในรูปแบบวิดีโอก่อนเข้าสู่วิดีโอหลัก หรือแทรกระหว่างวิดีโอหลัก นอกจากนี้โฆษณารูปแบบวิดีโอยังสามารถส่งไปยังเว็บไซต์ บล็อก และแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้อีกด้วย

เป้าหมายในการเลือกใช้ Video Campaign

• สร้างการรับรู้แบรนด์
• กระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อสินค้า
• เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ผ่านคอนเทนต์วิดีโอบน Youtube

4. App Campaign

เป็นแคมเปญสำหรับเพิ่มจำนวนการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันโดยเฉพาะ โดยเราจะเป็นโฆษณาประเภทนี้ได้ในหน้าผลการค้นหาของ Google Youtube และ Google Play Store

เป้าหมายในการเลือกใช้ App Campaign

• นำเสนอแอปพลิเคชันให้ลูกค้าใหม่
• กระตุ้นให้ลูกค้ากลับไปใช้แอปพลิเคชันที่โหลดแล้ว
• ดำเนินการอื่นๆ เช่น สมัครสมาชิกภายในแอป หรืออัพเกรดเป็นเวอร์ชั่นพรีเมี่ยม เป็นต้น

5. Shopping Campaign

แคมเปญนี้เป็นการนำเสนอสินค้าในสต๊อก โดยมีเป้าหมายเพื่อการขายโดยเฉพาะ โฆษณาประเภท Shopping Campaign จะแสดงสินค้าในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน รวมถึงรูปภาพสินค้าและราคาในหน้าผลการค้นหา

เป้าหมายในการเลือกใช้ Shopping Campaign

• เข้าถึงลูกค้าที่กำลังค้นหาสินค้า
• ต้องการสร้างยอดขายโดยเฉพาะ

6. Local Campaign

แคมเปญนี้เหมาะกับการโฆษณาร้านค้าปลีกในท้องถิ่น โฆษณาจะแสดงรายละเอียดของร้านค้าปลีก เช่น

• ชื่อร้าน 
• คะแนนรีวิว 
• เวลาเปิด-ปิด 
• และตำแหน่งบนแผนที่

โดยโฆษณาประเภท Local Campaign จะปรากฏใน Google Maps, Google Search, Youtube ไปจนถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่รวมอยู่ใน Google Display Network 

เป้าหมายในการเลือกใช้ Local Campaign

• ดึงดูดลูกค้าเข้าร้านออฟไลน์
• โปรโมทสถานที่ตั้งของร้านออฟไลน์

7. Discovery Campaign

โฆษณาที่แสดงผลบนหน้าฟีดต่างๆ ของกูเกิ้ล เช่น Google News, Youtube, G-mail เป็นต้น โดยแคมเปญประเภทนี้จะแสดงผลอย่างแนบเนียนไปกับคอนเทนต์บนหน้าฟีด ช่วยให้ลูกค้าได้เห็นโฆษณาสลับกับคอนเทนต์ที่พวกเขาสนใจ

เป้าหมายในการเลือกใช้ Discovery Campaign

• เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
• ต้องการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ผ่านหน้าฟีดของกูเกิ้ล

8. Smart Campaign

แคมเปญที่ตอบโจทย์ธุรกิจขนาดเล็ก เพียงกรอกข้อมูลเบื้องต้นของธุรกิจ วัตถุประสงค์ของแคมเปญ และงบประมาณที่กำหนด อัลกอริทึ่มของกูเกิ้ลจะทำงานอัตโนมัติในการแสดงผลโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่างๆ 

• ข้อดี > ประหยัดเวลาและลดขั้นตอนการสร้างแคมเปญที่ซับซ้อน
• ข้อเสีย > ไม่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และติดตามผลลัพธ์โดยละเอียดได้ 

เป้าหมายในการเลือกใช้ Smart Campaign

• ลดขั้นตอนการตั้งค่าแคมเปญ
• เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีพื้นฐานด้าน Google Adwords

และนี่ก็เป็นแคมเปญการโฆษณา 8 รูปแบบจาก Google Adwords สำหรับสินค้าทุกชนิดและจุดประสงค์การโฆษณาทุกประเภท ให้เราเลือกปรับใช้ได้อย่างหลากหลาย เพื่อขยายฐานลูกค้าใหม่ให้กว้างขึ้น และสร้างยอดขายบนเสิร์ชเอนจินที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลกอย่าง Google

ขอขอบคุณแหล่งที่มาของข้อมูล:

• https://blog.hubspot.com, The Ultimate Guide to Google Ads [Examples]
• https://support.google.com, เลือกประเภทแคมเปญที่เหมาะสม