ถ้าจะให้พูดถึงตำแหน่งที่มีความสำคัญในสายงาน Digital ก็คงต้องมีชื่อของ AE หรือ Account Executive เข้ามาปรากฏอยู่ในตำแหน่งงานแทบจะทุกบริษัท และบางคนก็อาจจะไม่รู้ชัดด้วยซ้ำว่าสายงานนี้มีความสำคัญยังไง? วันๆ นึงพวกเขาต้องทำอะไรกันบ้าง?
เบื้องต้นถ้าจะให้เราพูดแบบอธิบายกันง่ายๆ เลยก็คือ พวกเขามีหน้าที่ในการดูแลบริการงานลูกค้าและเป็นตัวกลางระหว่างลูกค้าและองค์กร หรือเปรียบเสมือน “กาว” ที่คอยประสานงาน เจรจา ส่งมอบงาน ให้คำปรึกษา แก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อให้งานทั้งหมดสำเร็จลุล่วงไปตามเป้าหมายนั่นเองค่ะ
และเพื่อให้ทุกคนได้เห็นภาพและเข้าใจวิธีการทำงานของ AE กันมากขึ้น วันนี้เราก็จะพามาดูรูปแบบการทำงานของ 3 AE แห่งซันนี่ไซด์อัพกัน!นุ๊ก - AE น้องใหม่นุ๊ก - AE น้องใหม่ (2 เดือน+) ประสบการณ์การทำงาน - คลินิคศัลยกรรม, Freelance (MC/PR)
“การทำงานตอนนี้รู้สึกเป็นเรื่องท้าทายมากเพราะเรายังใหม่…